京东商城全国客服中心 
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公司简介
京东(JD.com)是中大的自营式电商企业,2014年在中自营式电商商场的占有率为49%。现在,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中个成功赴美上市的大型归纳型电商渠道,与腾讯、百度等中互联网巨子一起跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东商场交易额抵达2602亿元,净收入抵达1150亿元。
2009年11月20日,京东坐落江苏省宿迁市宿豫区的全客服中心完工并正式投入运营。全新客服中心将为京东商城遍及全的客户供给电话、IVR语音、人工服务等方法的服务。
京东全客服中心坐落江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。现在具有5000个呼叫坐席,可包容1.5万人轮班工作。我司现有职工4000人,到今年年底要抵达5000人。全年电话服务量估计可达4000万通。现已完成7×24小时全天候服务。
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